目的

提供完整「考試教材」，以便考生針對命題重點及趨勢，有計畫、有系統地準備考試。

服務期間

自報名參加課程日期起至考試日期結束止。

商品與服務內容：

考試資訊：

• 考友社刊 ─ 定期每月寄發一次。
• 考情快報 ─ 提供最新考情資訊，預先通報應考事項。
• 報名書表 ─ 免費寄送報名書表。
• 考情諮詢 ─ 解答各項應考事項。

考試教材：

• 講義：採用最新命題大綱，精編全套命題重點，完全掌握命題範圍。
• 補充資料：蒐集最新時勢資料，隨時提供考情動態，完全掌握命題趨勢。
• 模擬試題：長期追蹤歷屆試題，獨家建立完整題庫，完全掌握命題方式。

考試輔導：

• 解答釋疑：針對學員購買考試教材之疑問提供解答服務。
• 代辦報名：協助完成考試報名事項。

網路訂購須知：

訂購步驟：

• 選擇品名，點選「加入購物車」。
• 進入「購物」頁面，確認欲購買之產品名稱、數量。
• 填寫訂購人資料。
• 填寫收貨人資料。
• 填寫收發貨與其他備註事項資料。
• 選擇「付款方式」後，依下列不同付款方式，完成下列步驟：
• 黑貓宅配貨到付款：

• 寄送方式：

  • 台灣本島地區(部分偏遠地區例外)週一至週六皆可送達，例假日可照常出貨。
  • 收貨時間僅能依時段選擇，時段分為上午時段（AM 09:00～PM 13:00）、下午時段（PM14:00～PM18:00）。
  • 當日下午15時以前訂貨，最快隔日上午可到貨。
  • 消費者所訂購之商品送達時，貨運司機人員會以手機電話通知，經配送後，若發生無法聯絡或拒收之情形，再經本社以電話通知無法聯繫逾7天者，本公司將取消該筆訂單，並將貨物退回。

• 訂單通知：

  • 當您選擇以黑貓宅配貨到付款方式購買商品並於網站上完成填寫訂購資料後，我們將會有專人主動與您聯絡並確認訂單內容。
  • 若您有特殊需求與說明，請於備註欄填寫清楚，我們會盡量依照您的指示辦理。

• 付款方式：

  • 請於商品送達時將貨款交付司機人員即可。

• 重要事項：

  • 由於本網站所販售之商品皆屬於智慧財產權，依行政院頒布之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」之規定並不提供7天鑑賞期。為避免消費爭議，若您需要了解商品內容，歡迎至考友社台北總社及各地分社現場，我們均備有實體商品供您了解，不便之處請多包涵與諒解。若您不便親至現場，我們亦可提供試閱版本（電子版）以供您了解商品內容，歡迎您向考友社台北總社及各地分社洽詢。
• ATM轉帳：

• 考友社帳戶資訊：

  • 帳戶銀行：中國信託商業銀行（銀行代碼822）城中分行（分行代碼107）
  • 戶名：考友社。
  • 帳號：1075-4066-4414
• 填寫訂購單後，交易系統自動回覆「完成線上訂購」之電子郵件，提供購買商品之考友存查。
• 請持金融卡至貼有自動化服務跨行轉帳標誌之提款機辦理ATM轉帳。
• 依銀行自動提款機之轉帳提示操作進行轉帳：
  • 輸入銀行代碼（822）。
  • 輸入轉入帳號（1075-4066-4414）。
  • 輸入轉帳金額。
• 完成轉帳後，請致電（02）2388-3311，我們將有專人為您核對處理訂單事宜。

• 溫馨提醒：

  • 因近來詐騙案件頻傳，為維護您個人資料與財產安全，請勿對來路不明之帳號進行網路轉帳操作。
  • 「社團法人考友社」所提供之考試資訊、考試教材與考試輔導之內容與定價全國皆一致相同，所有營業據點與聯絡資訊均正式公告於官方網站（https://www.examiner.com.tw/）。近來有不肖同業以「考友社」之名義謊稱其與「社團法人考友社」有合作關係、加盟關係分社等，實際上並非提供「社團法人考友社」所經營之商品與服務進行學員招攬行為，請考友務必親自查證以免受騙。
  • 消費者於本網站購買商品不需額外支付運費(不包括退換貨)，並享有無條件免費更換瑕疵品之權利。
• 中國信託商業銀行提供無卡存款服務：
• 中國信託ATM（7-11裡）大多都可以無卡存款，輸入帳號即可存款；存款金額一定要是100元的倍數，如100、200、500等等，無法存有零頭的金額。操作順序如下：
• 
• 信用卡：
• 本官網係使用SSL(Secure Sockets Layer) 安全憑證與「信用卡3D驗證」，欲使用信用卡購買前，請先備妥發卡銀行之「信用卡3D驗證碼」。
  • 什麼是「信用卡3D驗證」？
  • 「信用卡3D驗證」服務是利用全球通用付款機制「3-D安全」技術（3-D Secure）作為網路刷卡驗證技術。利用先進的加密技術防止未獲授權人士取得持卡人的個人機密資料，以避免重要相關的個人資料遭他人盜取，進一步保障資料在傳送過程中的完整性及保密性。此服務係由VISA、MasterCard及JCB國際組織所推出，以提供持卡人更安全的網路交易環境。當您進行網路購物時需再輸入3D驗證密碼，才能完成交易，可以讓您多一層安全及保障。
  • 何時會使用到「信用卡3D驗證」？
  • 若您的發卡銀行已加入「信用卡3D驗證」系統，購買者在使用信用卡消費時，系統會自動跳出「信用卡3D驗證」視窗，您必須輸入認證密碼才能完成付款，多了「信用卡3D驗證」流程讓您交易更安全！
  • 我的信用卡發卡銀行是否有加入「信用卡3D驗證」？
  • 可點選此連結查詢：
    http://www.visa.com.tw/personal/security/vbv_activate2.html
  • 如何申請「信用卡3D驗證」密碼？
  • 您可至上述「信用卡3D驗證」發卡銀行之網站申請，設定一組「Visa驗證」服務密碼並啟動驗證服務，過程只需數分鐘，不需下載、不收費用，即可使用最先進的網路安全系統。如欲立即申請，請點選以下連結：
    http://www.visa.com.tw/personal/security/vbv_faq.html
    http://www.visa.com.tw/personal/security/verifiedbyvisa.shtml
    「進入線上刷卡」頁面。
    詳細填寫信用卡資料後，點選「確認送出」。
    交易系統會自動回覆「完成線上訂購」電子郵件，以供考友存查。

• 完成線上訂購後，請撥服務專線（02）2388-3311通知服務專員，以便加速提供各項考試服務。