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| 根據觀光局統計，102年全年來臺旅客累計801萬6,280人次,創歷年來臺人次新高，與101年同期相較成長9.64%。主要客源市場人次及與101年同期比較之成長率分別為：日本142萬1,550人次（-0.75%）、港澳118萬3,341人次（16.43%）、韓國35萬1,301人次（35.59%）、中國大陸287萬4,702人次（11.15%）、美國41萬4,060人次（0.64%）、新加坡36萬4,733人次（11.45%）、馬來西亞39萬4,326人次（15.63%）、歐洲22萬3,062人次（2.30%）、紐澳7萬6,471人次（2.88%）。各市場概況： |
| 日本市場：102年全年來臺旅客142萬1,550人次，負成長0.75%，「觀光」目的為101萬9,113人次，負成長1.73%。日本市場全年雖呈現微幅負成長，惟至9月起已恢復穩定正成長，觀光局除持續與航空公司及旅行社合作促銷來臺觀光，加上日人來臺受雙方對飛航班增加、臺灣觀光四大主軸(美食、購物、樂活及浪漫)等強力宣傳推廣作為影響下，12月來臺觀光成長亮麗。觀光局除積極開發來臺新客源，於日本各大電視臺播放臺灣觀光宣傳廣告外，亦於12月起邀請旅日球星陽岱鋼及名模林志玲擔任臺灣觀光親善大使，爭取多元日本旅客族群來臺。 |
| 港澳市場：102年全年來臺旅客118萬3,341人次，成長16.43%，「觀光」目的為100萬9,862人次，成長64.79%。由於聖誕節與跨年元旦2個連續假期，觀光局持續與媒體合作發表來臺旅遊行程推廣臺灣觀光，並推出「臺灣就是精彩 冬遊臺灣養生趣」系列廣告，以來臺溫泉冬暖遊為主要訴求創造港人來臺旅遊高峰，12月來臺人次為歷年單月新高，全年來臺觀光目的更突破百萬人次，創造全新里程碑。 |
韓國市場：102年全年來臺旅客35萬1,301人次，成長35.59%，「觀光」目的為24萬1,440人次，成長52.61%。由於韓幣相對升值，且自4月底廉價航空t`way、EASTER聯航金浦松山航線，有利韓人出境旅遊；且觀光局所展開「噗通噗通24小時臺灣」第2波集章抽獎活動宣傳及8月底花漾爺爺在韓正式播出臺灣專輯，均使來臺旅遊宣傳效益明顯發酵，全年來臺觀光旅客大幅成長110.66%。 |
| 中國大陸市場：102年全年來臺旅客287萬4,702人次，成長11.15%，「觀光」目的為226萬3,635人次，成長12.07%。 |
| 美國市場：102年全年來臺旅客41萬4,060人次，成長0.64%，「觀光」目的為11萬1,016人次，成長3.91%。102年美國市場受到經濟不景氣、高失業率等負面因素衝擊國內消費信心降低，並影響海外旅遊市場。但在觀光局透過與航空公司合作辦理旅遊業者邀訪，增加臺灣旅遊產品市場能見度，另運用異業結盟行銷觀光產品，持續協助旅遊業者包裝優惠來臺行程，並拓展旅遊通路與提升臺灣觀光知名度下，自8月起呈現成長趨勢，12月來臺觀光旅遊人次更有14.29%的大幅成長。 |
| 新加坡市場：102年全年來臺旅客36萬4,733人次，成長11.45%，「觀光」目的為27萬3,245人次，成長12.43%。由於102年NATAS旅展來臺行程熱銷，加上臺星廉價航空航班有增加趨勢，有利自由行旅客來臺。觀光局持續協助旅遊團體來臺觀光及深化自由行市場宣傳，加強來臺網路行銷平臺，全年來臺人次穩定成長。 |
| 馬來西亞市場：102年全年來臺旅客39萬4,326人次，成長15.63%，「觀光」目的為30萬7,755人次，成長17.05%。102年由於觀光局積極參與MATTA國際旅展活動，大量推廣臺灣觀光並持續與旅遊業者合作推廣來臺旅遊優惠，更積極於媒體雜誌宣傳及推動來臺4季好禮活動，全年來臺觀光旅客穩定成長17.05%。 |
| 歐洲市場：102年全年來臺旅客22萬3,062人次，成長2.30%，「觀光」目的為6萬5,908人次，成長7.09%。本月歐洲由於英國、法國及德國主要市場來臺觀光成長率皆為正成長，尤其英國來臺觀光人次成長21.78%表現亮麗，帶動來臺旅遊人次穩定成長，102年觀光局與歐洲各旅遊業者合作促銷來臺觀光優惠之方案，刺激歐洲來臺旅遊人數，全年歐洲市場來臺旅客維持穩定正成長。 |
| 由於臺灣觀光「多元布局‧放眼全球」策略明顯奏效，在靈活觀光行銷手法下，全年來臺旅客總數，繼101年突破700萬人次，102年更突破800萬人次，上衝801萬6,280人次新高，較101年成長9.64%，為臺灣觀光里程展現全新格局。102年全年各主要客源市場，「觀光」目的旅客為547萬9,099人次，佔來臺旅客總數68.35％，成長17.14%，其中由於政府持續推動開放陸客來台政策，陸客來台人次已攀升至287萬4,702人次，大幅成長11.15%，成為來台觀光主力族群，使華語導遊需求大增。另外，102年全年累計國人出國1,105萬2,908人次，與101年同期比較成長7.94%，領隊人員已呈現供不應求現象，「導遊暨領隊人員考試」已成為近年最熱門之證照考試！ |
| 「104年導遊暨領隊人員考試」預定103年11月報名，104年3月考試（以正式公告為準）；年齡不限、性別不拘，高中職以上、均可報考！有志從事觀光旅遊事業者之考友，應握報考機會，儘早準備！ |
※相關應考事項，請參閱：「104年導遊暨領隊人員考試簡章」。 |
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